Находим нарушения правил площадки в отзывах, составляем жалобу и добиваемся удаления. Оплата только после результата.
за удалённый отзыв
отзывов удаляем
обычный срок
Работаем через правила площадки. Без серых схем, без «связей в модерации».
На отзыв или на профиль целиком. Мы сами определим, какие отзывы можно оспорить.
Разбираем каждый отзыв. Определяем, какие из них нарушают правила площадки и по каким основаниям.
Готовим обращение и подаём через официальные инструменты площадки. При отказе подаём повторно.
Оплата после фактического удаления. Нет результата - нет оплаты.
Работаем только с отзывами, которые нарушают правила Авито.
Отзыв от человека, с которым не было сделки. Конкуренты, накрутка, заказной негатив.
Нецензурная лексика в любой форме, включая замаскированную звёздочками.
Обвинения без доказательств, искажение фактов о товаре или продавце.
Публикация телефонов, адресов, имён без согласия - нарушение и правил площадки, и закона.
Продвижение сторонних сервисов, ссылки на другие площадки в тексте отзыва.
Отзыв не относится к сделке, описывает чужой опыт или вообще не связан с продавцом.
Оплата за результат. Не удалили - не платите.
Можно и самому. Но вот с чем вы столкнётесь:
Один и тот же отзыв можно обжаловать по нескольким основаниям. Мы знаем, по каким именно, и какие формулировки сработают.
«Удалите, это враньё» не работает. Грамотное обращение на языке правил площадки - работает. Мы занимаемся этим каждый день.
Нет предоплаты. Если видим, что отзыв не удалить, скажем об этом до начала работы и не возьмём денег.
Переписка с поддержкой Авито занимает часы. Отказали - надо писать заново. Мы берём это на себя.
Оплата только за фактически удалённые отзывы
Нет. Только те, которые нарушают правила Авито: поддельные, с матом, клеветой, без сделки. Честный негативный отзыв удалить нельзя. Мы скажем об этом сразу, до начала работы.
Да, для подачи жалобы через личный кабинет. Используем только для обжалования, больше ничего не трогаем.
Обычно от 1 до 3 дней. Если поддержка запросит дополнительные доказательства, может потребоваться до недели. Мы на связи и сообщаем о каждом этапе.
Вы не платите. Перед началом работы мы оцениваем шансы. Если оснований для удаления нет, так и скажем.
Нет. Работаем также с Яндекс.Картами, 2ГИС, Озон, Вайлдберриз, Отзовиком и другими площадками. На Авито у нас больше всего опыта.
Да. Мы обжалуем отзывы через штатные инструменты Авито, ссылаемся на конкретные пункты правил. Площадка сама решает, удалять или нет. Никаких серых схем.
Анализ бесплатный. Если есть нарушение, возьмём в работу.