Пользовательское соглашение

Дата публикации: 16.03.2026 г.

1. Термины

Сайт - интернет-ресурс, размещённый по адресу minusotzyv.ru.

Исполнитель - ИП Гаманов Александр Иванович, ИНН 631814974105, ОГРНИП 317631300056341.

Пользователь - физическое или юридическое лицо, использующее Сайт.

Заказчик - Пользователь, оформивший заявку на оказание услуг через Сайт.

Услуги - услуги по анализу и обжалованию отзывов на интернет-площадках, оказываемые Исполнителем.

2. Предмет соглашения

2.1. Настоящее соглашение регулирует порядок использования Сайта и оказания Услуг.

2.2. Используя Сайт, Пользователь принимает условия настоящего соглашения в полном объёме.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Заказчик оставляет заявку через форму на Сайте или через контакты Исполнителя.

3.2. Исполнитель проводит анализ указанных отзывов и сообщает Заказчику о возможности обжалования.

3.3. При наличии оснований Исполнитель составляет и подаёт обращение в адрес администрации соответствующей площадки.

3.4. Решение об удалении или сохранении отзыва принимается администрацией площадки самостоятельно. Исполнитель не гарантирует удаление каждого отзыва.

4. Оплата

4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с тарифами, размещёнными на Сайте.

4.2. Оплата производится после фактического удаления отзыва, если иное не согласовано сторонами.

4.3. Способы оплаты: банковский перевод на реквизиты Исполнителя, перевод на карту или иным согласованным способом.

5. Обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• Провести анализ отзывов добросовестно;
• Использовать только легальные методы обжалования через официальные инструменты площадок;
• Информировать Заказчика о ходе работы;
• Не разглашать конфиденциальную информацию Заказчика.

Заказчик обязуется:

• Предоставить достоверную информацию;
• При необходимости предоставить доступ к личному кабинету на площадке для подачи обжалования;
• Своевременно оплатить услуги по факту их оказания.

6. Ответственность

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за решения администрации площадок об отказе в удалении отзывов.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, связанные с содержанием отзывов, которые не удалось обжаловать.

6.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой фактически полученной оплаты за конкретную услугу.

7. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сайта (тексты, дизайн, графика, код) являются собственностью Исполнителя и защищены законодательством об интеллектуальной собственности.

8. Разрешение споров

8.1. Споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

8.2. К настоящему соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

9. Изменение соглашения

Исполнитель вправе изменять условия настоящего соглашения. Актуальная версия размещается на Сайте по адресу: minusotzyv.ru/docs/terms.html.

10. Контакты

ИП Гаманов Александр Иванович

ИНН: 631814974105, ОГРНИП: 317631300056341

Электронная почта: info@minusotzyv.ru